Bán hàng online là một trong những xu hướng kinh doanh được nhiều người áp dụng. Với hình thức này, người bán hàng không cần mặt bằng, cũng không cần tiếp khách quá nhiều mà chủ yếu giao dịch và tư vấn qua mạng. Thông thường người bán hàng online chọn Fanpage để tạo gian hàng bán hàng trên Facebook. Nhưng đó có phải là lựa chọn tốt nhất? Như vậy thì Website có phải không được chú trọng trong bán hàng?
SaleKit sẽ điểm qua cho bạn vài lý do mà bạn nên có website bán hàng khi kinh doanh online nhé!
Lợi ích cơ bản của một website?
√ Thiết lập sự hiện diện mới trên internet, tạo cơ hội tiếp xúc với khách hàng ở mọi nơi và tại mọi thời điểm.
√ Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ một cách sinh động và mang tính tương tác cao.
√ Tạo cơ hội để bán sản phẩm hàng hóa một cách chuyên nghiệp mà không tốn nhiều chi phí.
√ Cơ hội phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt được sự hài lòng lớn hơn từ khách hàng.
√ Tạo một hình ảnh chuyên nghiệp trước công chúng, công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch PR và marketing.
√ Và đơn giản không có website hoặc không chú trọng vào phát triển website là một trong những nguyên nhân thất bại của doanh nghiệp, kể cả doanh nghiệp lớn.
Website bán hàng giúp bạn không phụ thuộc vào Facebook và Google
Facebook và Google đang là 2 ông lớn trong ngành quảng cáo trực tuyến.
Hầu như kinh doanh online ai cũng từng chạy quảng cáo Facebook và Google để bán hàng.
Bạn không thể phủ nhận về sức mạnh của quảng cáo Facebook khi mà nó đang mang lại lợi nhuận rất lớn, nuôi sống hàng nghìn cửa hàng, shop online lớn nhỏ.
Lợi ích khi lập Page là:
- Hoàn toàn miễn phí: Bạn có thể lập page dễ dàng mà không hề tốn phí.
- Lượng người tiếp cận lớn.
- Bạn có thể dế dàng đăng tải hình ảnh và các thông tin lên đó.
Tuy nhiên cái gì miễn phí thì cũng đi cùng với rủi ro. Một ngày bỗng chẳng biết vì lý do mà page của bạn bị khoá, bị chặn thì sao? Và biết đâu ít nữa Facebook sẽ thu phí duy trị page… Đó là chưa kể đến những tình trạng cướp khách hay lợi dụng thương hiệu.
Ngoài bán hàng Facebook ra bạn có thể đầu tư mở gian hàng trên hệ thống thương mại điệu tử như vatgia, sendo… Tuy nhiên hình thức này không hề miễn phí thậm chí chi phí còn khá lớn. Ngoài ra bạn còn phải chịu sự cạnh tranh lớn từ đối thủ hay khó nâng cấp…
Website bán hàng giúp bạn có khách hàng miễn phí
Khách hàng miễn phí hay còn gọi là lưu lượng truy cập miễn phí.
Thay vì bạn bỏ tiền ra cho quảng cáo để khách hàng thấy được sản phẩm của bạn.
Thì bây giờ bạn hoàn toàn không mất xu nào mà vẫn có khách hàng vào xem sản phẩm của bạn.
Bạn có thể thấy hình ví dụ bên dưới.
Khi mình tìm từ khoá “mua máy chiếu Panasonic PT-RZ970” thì các website đã hiển thị đúng sản phẩm mình tìm.
Họ hoàn toàn không bỏ tiền ra cho quảng cáo mà khách hàng vẫn biết được đến sản phẩm của họ.
Đây chính là sức mạnh của website bán hàng khi kinh doanh online.
Website bán hàng giúp khách hàng của bạn dễ xem sản phẩm
Chắc chắn là như thế rồi.
Bản thân mình cũng thích lựa chọn sản phẩm ở website bán hàng hơn là xem trên Facebook.
Nói đâu xa, mình cho bạn xem ví dụ luôn:
Hình ảnh mình chụp của cùng 1 shop mỹ phẩm khá nổi tiếng.
Đây là ảnh chụp trên Facebook
Còn đây là hình ảnh chụp tại website bán hàng của shop
Bạn cũng có thể thấy, sản phẩm tại website bán hàng chuyên nghiệp hơn hẳn. Có nút mua hàng, xem chi tiết sản phẩm, rê chuột vào hình ảnh sẽ phóng to,…
Vì Facebook còn giới hạn rất nhiều tính năng để tạo 1 shop bán hàng chuyên nghiệp.
Đó chưa phải là tất cả…
Website bán hàng giúp bạn chạy quảng cáo hiệu quả hơn
Quảng cáo Facebook cho phép bạn chạy quảng cáo đến những người đã từng ghé thăm website của bạn.
Ví dụ:
Nếu khách hàng của bạn xem sản phẩm thực phẩm chức năng trên website bán hàng của bạn.
Thì bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo Facebook đến họ khi họ lướt Facebook.
Đây chính là kỹ thuật tiếp thị lại trên Facebook.
Với Google bạn vẫn có thể triển khai chiến dịch Tiếp thị lại như thế.
Bạn thấy đó, có website bán hàng sẽ giúp bạn quảng bá sản phẩm rất mạnh mẽ.
Chưa hết, lí do bên dưới sẽ đủ thuyết phục bạn.
Website bán hàng giúp bạn tăng niềm tin với khách hàng
Điều này là dĩ nhiên.
Để SaleKit nêu ra vài tâm lý khách hàng sẽ nghĩ khi thấy shop bạn có website:
- Shop này làm ăn uy tín.
- Shop này chịu đầu tư vốn, chắc sẽ không bán hàng bậy bạ.
- Shop này nhìn có vẻ chuyên nghiệp, để mua hàng thử xem sao.
Còn rất nhiều tâm lý khác mà khách hàng sẽ nghĩ đến khi mua hàng ở bạn. Tất nhiên, làm website bán hàng là có lợi cho bạn chứ không có tiêu cực gì cả.
Bạn chỉ đang phục vụ khách hàng tốt hơn thôi.
Chốt lại
SaleKit đã đưa ra cho bạn rất nhiều lý do nên có một website bán hàng khi kinh doanh online trong thời buổi hiện tại.
Hiện nay, kinh doanh trên Facebook cũng chưa đủ. Bạn nên có website bán hàng để cạnh tranh lại so với đối thủ.
Bài viết liên quan
Bài viết xem nhiều
