Email Automation là 1 hoặc 1 chuỗi Email được tạo 1 lần duy nhất và được gửi tự động cho từng người khi họ thực hiện một hành động hoặc đến một ngày đặc biệt nào đó cho cả những người vừa mới đăng ký nhận Email của bạn.
Ngoài ra, Email Automation còn có thể theo dõi hành vi của từng người khi nhận được Email: gửi 1 Email nhắc nhở, gắn tags phân loại hay chuyển sang 1 list email khác… Để cài đặt Email Automation trên Salekit, bạn thực hiện theo các bước sau:
Trên giao diện quản trị Shop tại Salekit, bạn Click chọn Email => Automation. Tại mục Automation, bạn sẽ thấy xuất hiện các mục Danh sách Automation, Danh sách sự kiện.
Bạn tiến hành cài đặt cài đặt 2 mục này. Lưu ý, bạn phải cài đặt mục Danh sách sự kiện trước thì mới có thể cài đặt tiếp mục Danh sách Automation được.
Hướng dẫn cài đặt “Danh sách sự kiện”
Để cài đặt danh sách sự kiện bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trong giao diện Automation bạn chọn Danh sách sự kiện => Sự kiện để thiết lập mục tiêu cho chiến dịch gửi Email.
Bước 2: Tại cửa sổ Thêm sự kiện, bạn điền đầy đủ các thông tin:
Tên sự kiện: Tên sự kiện bạn sắp tổ chức.
Loại sự kiện: sẽ có mục Hẹn giờ tự động và Check sản phẩm giỏ hàng. Bạn căn chỉnh thời gian sự kiện sắp diễn ra và nhập link sản phẩm thêm vào giỏ hàng ( không chứa id và các tham số khác).
Bước 3: Sau khi nhập xong tất cả các thông tin, bạn click chọn Lưu để lưu lại các thiết lập.
Bước 4: Sau khi đã tạo xong Danh sách sự kiện, bạn hoàn toàn có thể Thêm sự kiện mới, Chỉnh sửa thông tin sự kiện, Xóa thông tin sự kiện trên giao diện Email Automation.
Hướng dẫn cài đặt “Danh sách Automation”
Salekit cho phép bạn gửi email tự động tới tất cả các khách hàng đã từng mua hàng để lại thông tin email trên website để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, gửi email chúc mừng sinh nhật khách hàng.... Với tài khoản miễn phí trên Salekit, bạn có thể gửi chiến dịch Email marketing tự động tới 300 người một cách nhanh chóng và chính xác với chi phí 0 đồng.
Để cài đặt Danh sách Automation, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trong giao diện Email Automation bạn chọn Danh sách Automation => Thêm automation.
Bước 2: Tại giao diện Thêm automation sẽ hiện ra các mục cần cài đặt, bạn thực hiện thao tác kéo thả để tạo một quy trình Email Automation như hình dưới đây.
Bắt đầu: Điền đầu đủ các thông tin như hình dưới đây.
Email: Bạn tiến hành cài đặt các thông tin trong mục Email như:
- Thực hiện hành động: Ngay hoặc chọn một khoảng thời gian bạn cảm thấy phù hợp.
- Tiêu đề Email.
- Nội dung Email: Bạn có thể chọn Template có sẵn hoặc Tạo Template mới. Nếu tạo Template mới, bạn tham khảo bài viết https://salekit.vn/help/tao-chien-dich-email-automation để biết cách làm nhé.
Bộ lọc: Lọc danh bạ nếu chúng khớp với mô tả sẽ chạy 'yes' còn lại sẽ chạy 'no'.
- Thời gian bắt đầu: Ngay hoặc chọn một khoảng thời gian bạn cảm thấy phù hợp.
- Điều kiện lọc: bạn có thể lựa chọn lọc theo tên, email, số điện thoại.
- Chọn so sánh và giá trị so sánh
Tình trạng: Theo dõi Email gửi cho người dùng
- Theo dõi theo trạng thái Email: Đã gửi, Được mở, Đã click link…
- Đợi kích hoạt: Bạn có thể tùy ý lựa chọn thời gian kích hoạt thư (lựa chọn thời gian kích hoạt theo phút, giờ, ngày).
Hành động: Chọn hành động:
- Gửi Email thông báo cho tôi: mục này bạn sẽ phải điền các thông tin như: Địa chỉ email nhận, Tiêu đề, Nội dung email.
- Chia ngẫu nhiên danh sách gửi: Chọn tỉ lệ ngẫu nhiên theo nhu cầu gửi của doanh nghiệp.
- Thông báo cho Web: điền tên website và URL.
Goal: lựa chọn điểm kết thúc.
Chỉ khi bạn đáp ứng đủ và cần điều kiện trên hệ thống thì sẽ có những hành động sẽ diễn ra theo nhu cầu mỗi doanh nghiệp
Bước 3: Sau khi điền xong tất cả các thông tin, bạn click chọn Lưu. Giao diện Danh sách automation sẽ hiện ra như hình dưới đây, bạn có thể click để Thêm Automation, Chỉnh sửa thông tin Automation, Xóa thông tin Automation hoặc có thể xem trước thông tin Email Automation .
Chúc bạn thành công.
Bài viết liên quan
Bài viết xem nhiều
